運送政策

送貨服務須知及細則

訂購前請細閱運送政策、購物條款及退款政策，一經成功下單即代表客戶已同意及清楚所有購物流程及條款。

運費計算

運費根據同一張訂單內的商品(連同包裝)總重量或體積，以及顧客所選的派遞公司/機構，由ShipAny系統估算而定。
顧客可選擇以「香港郵政易寄取EC-Get」或「順豐速運」（寄付/到付）派送貨件。
商品重量及體積由本店實際測量或供應商提供資料而定。
所有運費以敝店結賬系統計算為準，顧客下單即同意敝店所收付之運費，不作異議。

運送需時

• 現貨商品：在收到訂單後，2個工作天內寄出。

• 預訂商品：在收到訂單後，我們向供應商下訂（所需時間不一，請參見該商品的頁面），商品訂達我們的倉庫後，2個工作天內寄出。

• 如同一張訂單內包括現貨及預訂商品，我們會待預定商品抵達倉庫，集齊訂單內所有商品才出貨。如客人要求同一張訂單內的某商品優先送貨，需另付額外運費。

• 商品由本店出貨後，送遞所需時間取決於客人所選的派遞公司/機構，本店無法預估或控制。運送條款請參考的派遞公司/機構官方資料。

其他注意事項：

• 請確保收件人資料，如收件人姓名，地址及聯絡電話正確填寫。如果因收件人訊息不正確而無法成功送遞包裹，因此訂單將被取消。

• 如須更改收件人資料，請在敝店出貨前告知，寄出後將無法作出修改。

• 如收件人因個人理由，要求送貨人員將原本需要簽收的包裹放於門外或管理處等地方而導致任何損失，敝店概不負責，亦不會作出賠償。

• 如包裹寄出後，物流公司無法聯絡收件人或收件人未有在指定時間內取件，物流公司有機會要求收件人繳付存倉費或逾期領件費，或將貨件棄置或變賣。本公司將不會為此承擔責任或作任何賠償。

• 為確保客人的權益，如在我們出貨後一星期內仍未有收到包裹，請盡快與聯絡物流公司/派遞機構查詢包裹狀況。